Kurumsal Müşteri Formu

Talep ettiğiniz tüm bilgileri bu formu doldurarak alabilirsiniz.

Edit Template

Kurumsal Müşteri Formu

Talep ettiğiniz tüm bilgileri bu formu doldurarak alabilirsiniz.

Edit Template

Şirket Politikaları

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Bu politika; çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, ziyaretçiler, iş ortakları ve üçüncü şahıslara ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesini ve korunmasını kapsamaktadır.

Yıldırım Ambalaj Tekstil Ltd. Şti. olarak kişisel verileri aşağıdaki ilkelere bağlı kalarak işler ve yönetiriz:

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk,

  • Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,

  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,

  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve hizmet süreçlerinin işletilmesi,

  • Yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • İnsan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi,

  • Finansal ve operasyonel süreçlerin planlanması,

  • Kurumsal iletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yükümlülüklerin ifası.

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 8. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde veya açık rıza alınarak;

  • İş ortaklarımıza,

  • Tedarikçilerimize,

  • Bağlı grup şirketlerimize,

  • Denetleyici kurumlara ve yasal mercilere
    aktarılabilmektedir.

Kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği şirketimizin öncelikli konularındandır. Bu doğrultuda:

  • Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri uygulanır,

  • Güvenlik sistemleri düzenli olarak iç denetim ve sızma testleriyle gözden geçirilir,

  • Tüm çalışanlarımız KVKK farkındalık eğitimlerine tabi tutulur,

  • Süreçlerin tamamı kayıt altına alınır ve yasal yükümlülükler eksiksiz yerine getirilir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlenmesine itiraz etme ve doğabilecek zararın giderilmesini talep etme.

Veri sahipleri, taleplerini [info@yildirimpack.com] adresine e-posta yoluyla veya yazılı olarak şirketimize iletebilir. Tüm başvurular, KVKK kapsamında yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Yıldırım Ambalaj Tekstil Ltd. Şti. bu politikayı, yasal düzenlemelere ve kurumsal ihtiyaçlara bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon, şirket internet sitesinde yayımlanarak kamuoyuna sunulur.

YILDIRIM AMBALAJ TEKSTİL LTD. ŞTİ. ETİK KURALLARIMIZ

Tüm iş süreçlerimizde doğruluk ilkesine bağlıyız. Müşterilerimize, çalışanlarımıza,
tedarikçilerimize ve tüm paydaşlarımıza karşı açık, şeffaf ve dürüst davranırız.

Güven, en kıymetli sermayemizdir. Verdiğimiz sözleri tutar, iş ortaklarımızla uzun vadeli
ilişkiler kurarız. Ticare<mizi sadece ürünle değil, güvenle taşırız.

İç yönetimde liyakat, dış ilişkilerde fırsat eşitliğine inanırız. Hiçbir kişiye veya kuruma karşı
ayrımcılık yapılmaz.

Çalışanlarımızın emeğine, müşterimizin tercihine, tedarikçimizin katkısına saygı duyarız. İnsan
onurunu zedeleyen hiçbir uygulamaya izin vermeyiz.

Müşteri bilgileri, ticari sırlar ve iç yazışmalar gizlilikle korunur. Bu, yasal olduğu kadar etik bir
yükümlülüktür.

Yasa dışı çıkar ilişkilerine, kayırmacılığa ve etik dışı uygulamalara kesinlikle izin verilmez.

Her çalışan ve yöne<ci şeffaf, hesap verebilir ve sonuç odaklı hareket eder.

Çevresel etkilerimizi yönetir, topluma karşı sorumlu bir şirket olarak davranırız.

Kaliteyi sürekli iyileştirme anlayışıyla ele alır, her süreçte gelişimi hedefleriz.

Üç kuşakOr aktarılan Yıldırım Ailesi değerlerini kurumsal yapımızla birleş<rerek sürdürülebilir
başarıyı hedefleriz. E<k varsa, güven vardır. Güven varsa, Yıldırım Ambalaj vardır.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI

Yıldırım Ambalaj Teksfl Ltd. Şf. olarak, 1965 yılından bu yana sürdürdüğümüz fcari faaliyetlerimizin merkezine koşulsuz müşteri memnuniyefni yerleşfriyoruz. Toptan çuval ve ambalaj tedarikinde müşteri odaklı hizmet anlayışımızla, beklenflerin ötesine geçen çözümler sunmayı ve sektörde güvenilir iş ortağı olmayı ilke ediniyoruz. Bu doğrultuda;

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını dikkatle dinler, beklentilerini doğru analiz eder ve hızlı, güvenilir, kaliteli çözümlerle karşılık veririz.

Müşteri geri bildirimlerini gelişim için bir fırsat olarak görür; şikâyet, öneri ve talepleri etkin ve adil bir şekilde değerlendiririz.

Müşterilerimizin bize kolayca ulaşabilmesi, süreci kesintisiz takip edebilmesi ve her aşamada destek alabilmesi için iletişim kanallarımızı sürekli açık tutarız.

Taahhüt ettiğimiz ürün ve hizmetleri eksiksiz, zamanında ve beklenen kalite standartlarında sunarız.

 

Müşteri memnuniyetine ilişkin süreçleri ölçer, analiz eder ve kalite yönetim sistemimiz doğrultusunda sürekli iyileştiririz.

 

Müşterilerimize ait tüm ticari ve kişisel bilgileri yasal sorumluluklarımız çerçevesinde gizli tutar, güvene dayalı uzun vadeli iş birlikleri kurarız.

DİJİTALLEŞME VE UYUM POLİTİKASI

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Yıldırım Ambalaj Tekstil Ltd. Şti. olarak, dijitalleşme vizyonumuz doğrultusunda; teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek tüm iş süreçlerimizi daha verimli, güvenli ve sürdürülebilir hale getirmeyi amaçlıyoruz. Bu politika, dijital dönüşüm süreçlerimizin ulusal mevzuat ve uluslararası standartlarla tam uyumlu şekilde yapılandırılmasını, bilgi güvenliğinin sağlanmasını ve organizasyonel çevikliğin artırılmasını hedeflemektedir.

Bu politika; şirketimizin tüm operasyonel birimlerini, üretimden sevkiyata, satıştan insan kaynaklarına kadar tüm süreçlerini, çalışanlarımızı, dijital platform kullanıcılarımızı, tedarikçilerimizi ve hizmet sağlayıcılarımızı kapsamaktadır.

  • Dijital Dönüşüm Stratejisi: İş süreçlerinin dijital ortama entegrasyonu, veri temelli yönetim.

  • Yasal Ve Regülasyonel Uyum: KVKK, ISO 27001 uyumu, dijital belge sistemleri.

  • Bilgi Güvenliği: Veri bütünlüğü, şifreleme, güvenlik sistemleri.

  • Dijital Yetkinlik Gelişimi: Eğitimler, dijital okuryazarlık.

  • Operasyonel Entegrasyon: Üretimden sevkiyata otomasyon ve izlenebilirlik.

  • Yönetim Kurulu: Politikayı destekleme ve kaynak tahsisi.

  • Bilgi Teknolojileri Departmanı: Dijital altyapı ve siber güvenlik.

  • Tüm Birimler: Süreçlerine uygun dijital uygulamaları yürütme.

Politika yılda en az bir kez gözden geçirilir; teknolojik gelişmeler ve iç denetim sonuçlarına göre güncellenir. Performans göstergeleri düzenli olarak izlenir.

1965’ten bu yana kalite ve güvenin adresi.
Çuval ve ambalaj çözümlerinde sektöre yön veren marka.

İletişim Bilgileri:

© 2025 Master Reklam Ajansı tarafından yapılmıştır.